Toutes les commandes sont expédiées gratuitement, sauf dans certaines régions. Dans le cas où des frais peuvent être appliqués, le coût final sera calculé et affiché à la caisse.

Oui, l’adresse de facturation et d’expédition peut être différente. Pour éviter les délais de traitement de la commande, souvenez-vous de vérifier que votre adresse de facturation corresponde à l’adresse liée à la carte de crédit que vous utilisez.

Quand une commande est envoyée ailleurs qu’à un magasin OK Pneus, elle sera envoyée par Loomis Express. Si Loomis Express ne peut pas faire la livraison à la première tentative, ils feront automatiquement une tentative de livraison le deuxième jour ouvrable sans frais additionnels. Des frais supplémentaires de livraison s’appliqueront après 2 tentatives de livraison infructueuses et qu’une 3e tentative de livraison est faite. Des frais supplémentaires de 10.00 $ par expédition s’appliqueront.

Non, nous n’expédions pas aux cases postales.

La cueillette en magasin est offerte à toute succursale OK Pneus. Si vous faites livrer à toute adresse autre que l’un de nos magasins, Loomis sera le transporteur utilisé pour livrer votre commande.

Dans la plupart des cas, les commandes seront expédiées le prochain jour ouvrable. Cependant, les délais de livraison et d’expéditions varient selon l’adresse de livraison et les conditions météorologiques. Veuillez prendre note que nous subissons présentement d’importants délais de livraison tant pour les commandes en provenance de la Colombie-Britannique que pour celles à destination de la Colombie-Britannique.

Si votre commande est expédiée à votre domicile ou à l’un de nos magasins OK Pneus, une fois livrée, vous recevrez une notification par e-mail. Si vous avez besoin du lien de suivi, vous contactez le support.